运营商一月谈春节特刊：马年运营商干了啥

    今天是农历一月初四，我们已经正式进入羊年，在过去的马年中三大运营商以及众多虚拟运营商都可谓是争夺风头，在这一年中用户也从最终关注什么是4G、4G贵不贵到4G如何选择，每个月关注的话题也有所不同。本期运营商一月谈，我们就来看看在过去的一年中，有哪些值得我们再去关注，有哪些重点事件。

运营商一月谈春节特刊：马年运营商干了啥

回顾1：iPhone 6合约机

    在这一年中对于三大运营商来讲，iPhone 6合约机销售毫无疑问是较为重要的一件事，一方面可以带来更多的4G用户，另一方面可以在其中获得更多利润，那么不妨我们回顾一下当时运营商对于苹果iPhone 6合约机的态度。

原文如下：

苹果iPhone合约相比往年优惠减少

    在不少朋友中，大家对于合约机都表示是个坑，价格昂贵还有诸多限制，那么合约购机真的是个坑吗？其使用成本真的要比裸机更贵吗？

    首先，我们先来说说移动版的苹果iPhone 6，众所周知其仅支持移动2G/3G/4G网络，对于联通3G/4G和电信网络并不支持，不少人称之为阉割版。不过，如果你是个移动用户，且一、两年没有换号打算的话，购买该机其实影响并不大。

苹果iPhone合约相比往年优惠减少

    接下来，我们话归正题来聊聊苹果iPhone 6合约机的事情。就今年三大运营商对于苹果iPhone 6合约补贴力度来看，相比往年补贴力度有着明显的下降，最明显的就是能够达到0元购机的套餐档位有所调高。另外，苹果iPhone 6也没有单独的合约套餐，大多与其他旗舰机型合约套餐相仿，因此在数据、语音流量方面相比其他旗舰机型失去了合约优势。 

    因此，我们就不得不再一次认真审视购买合约机到底值不值。刚才我们仅从价格和资源考虑，那么我还需要考虑合约购机的特殊要求。如机卡绑定，参与合约套餐用户需要号码与手机进行绑定，在一段时间内两者不能分离，若分开使用优惠则无法享受。由此，当手机前往苹果商店维修换机之后，用户需要前往营业厅提交维修单和新的IEMI号重新绑定。

    另外，在签定合约套餐之后，用户则无法在一定时间内更改套餐，如遇到流量、语音不够时需要额外订购数据包。除此之外，三家运营商对于未到合约期完成，用户再签订新的合约机套餐规定不同，这需要用户购买套餐之前注意。

回顾2： 年初4G的期许

    在去年年初，用户正式接触到了4G网络，从中消费者也对其有着不满或者期许，在当时我们也收集了身边朋友对4G期望以及网友们的评论，对国内4G网络、服务、资费等作出了不少期许。那么，我们回过头来再看看这些期许，哪些真的实现了。

原文如下：

待更加丰富的4G终端

    中国移动在3G时代就吃了终端数量偏少的亏。进入4G时代，我们看到中国移动联手国内外厂商合作推出的终端大规模有序上市。中国移动仅仅在1月就有27款4G新品推出，高中低不同档次的4G终端也是满足了不同用户的购买需求。此外，支持中国联通、中国电信的4G终端也已经在陆续曝光，上市只是个时间问题。

    不过在移动互联网越来越被大家重视的今天，丰富的4G终端无疑是市场和用户所需要的。除了4G手机、4G上网卡外，4G平板，借助4G网络使用周边配件都是在4G时代所需要的。

中国电信两款MIFI上网宝产品

去年苹果发布了iPad Air和iPad mini Retina

    此前有传闻中国移动会引进4G版的苹果iPad，虽然现在看这则消息并不准确，但以4G为中心扩展的终端产品在未来无疑将会有不错的销路，也将丰富我们的4G使用体验。

期待差异化的4G服务

    苹果iPhone只有4英寸的屏幕，但却是全球最畅销的智能手机，这其中iOS平台丰富的应用是其重要加分项。由此可见，硬件和软件之间的联系越来越紧密、越来越重要。这种理论在4G时代也同样适用。

    4G时代的到来，为我们提供了更快的网速，虽然我们有了4G网络和4G终端，但目前的4G应用体系显然还不够健全。在中国移动“和品牌”发布的同时，“和视频”、“和视界”、“和游戏”、“智慧家庭”等应用为我们描绘了4G应用的美好蓝图。

回顾3：虚拟运营商令人遗憾 

    除了4G以外，虚拟运营商就成为在这一年中另外一个关键词，相比牌照发放前的热切期盼，到如今的冷淡，虚拟运营商经历的大起大落，而在如今羊年中谁将成为第一个倒下反而成为大家感兴趣的话题，至于建立用户信心还是任重道远。

原文如下：

虚拟运营商雷声大雨点小

    虚拟运营商从5月起开始集中登场亮相，我们看到蜗牛移动、迪信通迪加、阿里通信、爱施德U.友、话机世界、京东通信等虚拟运营商都开始自己的放号工作。各具特色的资费让这个此前被垄断的市场呈现出一些惊喜。

    蜗牛移动推出了不限通话时长的“免卡”，阿里通信的亲心卡提出了以流量作为计费体系、京东通信的卡片购物消费即可获得流量和通话时长……各大虚拟运营商都根据自身的优势，推出了颇具个性化的资费政策。

蜗牛移动999免卡

阿里公布170号资费 通话短信按流量计费（图片引自新浪微博）

京东购物可赠送语音和流量（图片来自于京东通信官网）

    不过虚拟运营商其实也并非那么美好。首先与运营商在很多方面还并未达成统一，此前蜗牛移动被联通叫停的事件就证明了这一点。第二，我们看到虚拟运营商的资费与传统运营商资费相比并没有我们想象中那么大的优势，反而调整后的传统运营商4G资费更具竞争力。第三，预约准备时间太长，目前已经能让消费者用上的虚拟运营商服务凤毛麟角，大多数都是在预约选号阶段，这无疑会降低用户的积极性。

    虚拟运营商“雷声大雨点小”的现实使其的首次登场亮相并没那么完美。

回顾4：如何寻找资费的平衡点

    资费一直是困扰4G进程的重要因素之一，不少用户都认为4G流量太贵，其实在3G初期已经出现了这种情况，因此在4G时代也不可能避免。那么在4G起步阶段，我们也提出了对于4G资费看法，那么如今又实现了多少呢？

原文如下：

什么样的资费才能满足用户?

    什么样的4G资费是用户所认可的呢？结合中国目前大多数消费者每月话费支出情况和心理因素，我们总结出了以下几个方面。

    第一，套餐起步价要低。对于大多数用户来说，都希望有个较低的使用门槛。此前中国移动4G飞享套餐从88元起步，但套餐内容并不足够优惠。联通4G/3G一体化套餐从76元起步，配合存一得三的优惠后每月56元，50元左右或者以内的门槛显然更具亲和力。中国移动随后的4G自选套餐中用户可以根据需求进行4G资费的组合，大大降低了4G使用门槛。

中国移动4G自选套餐可自由组合（图片来自于中国移动官网）

存120得360资费优惠举例（图片来自于中国联通官网）

    第二，有买有送让用户觉得实惠。对于用户来说，手机上网需要大量流量，之前大量的实例证明流量超标就好像“洪水猛兽”。所以想要让用户使用4G，套餐内流量显然越多越好。联通的套餐外流量阶梯式计费的方式比较巧妙，每MB的资费并没有降低，但采用了用200MB送824MB的计费体系，让用户心理上感觉有利可图，其实资费也真得降下来了，可以放心使用。

    第三，封顶政策拒绝悲剧。此前天价话费问题无疑都是因为没有设置封顶造成的。在4G时代，上网速度更快，不设定封顶政策一觉醒来“房子归运营商”还真得不是没有可能。为此，中国移动、中国联通4G资费套餐都推出了流量费封顶和流量封顶的政策，即便用户毫无顾忌地疯狂使用，每月封顶支出就是500元和600元。

超出流量套餐计费方式及双封顶政策（图片来自于中国联通官网）

    第四，阶梯式优惠留住用户。现在很多的资费虽然较为实惠，但需要用户承诺在网两年、三年，这让很多用户感觉心里不舒服，仿佛被绑架了一样。未来这种优惠举措或许可以采用阶梯式，在网3个月、6个月、1年、2年……根据这些时间档，用户可以获得不同的优惠，或增加套餐内容，或获得话费返还，总而言之，在网时间越长，得到的实惠越多，这种阶梯式的反馈在网用户的方式或将更受到用户的喜爱。

回顾5：虚商有机会，羊年决生死 

    在2014年中，相比于4G，虚拟运营商给我们留下了更多悬念，因为三大运营商虽然可以依靠4G发力，但是其计划、套餐、服务已经基本确定，在2105年不会做出更多改变。反观虚拟运营商已经到了最危急时刻，如果不做出改变，也许第一家虚拟运营商倒下是很快的事情，而在羊年中就成为虚拟运营商决定生死的关键一年。

原文如下：

2015年虚拟运营商你还期待吗？ 

    在2014年虚拟运营商可谓是准备大展拳脚，但是现实非常残酷，令不少虚拟运营商在虚商元年就感受到了寒冬的滋味。一方面，在价格上毫无竞争优势，试图靠价格吸引用户的虚拟运营商多少有些不知所措。另一方面，宣传力度不够，使用户对于虚拟运营商没有信心。

2015年虚拟运营商你还期待吗？ 

     那么在2015年虚拟运营商你是否还会期待？就目前而言，虚拟运营商试图依靠价格抢夺用户的希望还是渺茫，另外就是如果希望从个人用户获得大量使用量其实也并不现实。用户在选择时也会选择传统运营商号卡作为日常手机号码使用，毕竟传统运营商从资费、稳定性都有着先天优势。

    对于虚拟运营商来讲，在2015年并非没有大展拳脚的机会。目前，智能联网设备越来越多，如OBD设备、车载系统、智能手表等等，这些智能设备如果实现互联势必需要连接网络，其中所产生的流量需要运营商提供，此时虚拟运营商是个不错的机会。当然，除此以外在智能健康设备中也可以提供相似服务。

健康设备也需网络支持

    另外，我们还可以看到不少虚拟运营商企业是传统通讯厂商，其拥有广泛的企业客户资源，因此结合自身资源优势发展其转售业务才是最终出路。当然，我们还可以看到如小米、中兴等厂商拿到转售业务，至于如何去玩还是值得关注的。