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    网络维权 全国12315互联网平台今日上线

      [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:邓旭
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      中关村在线消息:对于消费者权益这件事,虽然现在社会各界的监管力度都有了大幅提高,但仍存消费者权益受到侵犯的情况。根据最新的消息,就在国际消费者权益日(3.15)这一天,全国12315互联网平台正式上线。消费者可以通过网页、手机APP、微信等多种网络渠道便捷投诉,进行维权。平台的网址是www.12315.cn,手机APP和微信公众号名称是“全国12315互联网平台”。

    全国12315互联网平台今日正式上线
    全国12315互联网平台今日上线(图片引自cnbeta)

      通过微信搜索“12315”,还可访问“12315”小程序。选择“我要投诉”,可对日常生活消费或服务中发生的争议事件进行投诉;选择“我要举报”,可对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。投诉或举报成功后会生成案件编号,用户可随时在微信上查看投诉举报反馈进度。

      据介绍,12315互联网平台还将与国家企业信用信息公示系统融合,把举报查处情况和市场主体信用公示平台直接关联,依法公布。

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