大博:“等等登登 登登登!喂,那谁你有手机么?借我一个?
笔者:“哥啊,你咋回事儿?”
大博:“XX....Apple ID被人盗了。现在要我600块才给解锁,坑了大爹”。
笔者:“哎!我X兄弟,啥都别说,来找兄弟拿机”。
这是一段很简单的对话,这件事发生在9月初。如上面所示笔者同事的“Apple ID”被盗了。虽说Apple ID被盗已经很平常,但我身边已经出现了不少5个人,而且大部分都是公司同事,这几率真的不低了。
好在他已经通过来回跑客服、打电话解决。但解决流程真的有点繁琐。兄弟感叹:“用iPhone从来没感觉这么屈辱过,之前没担心过安全的事儿,现在竟然也出现了“。
要说赚钱的招儿老烟只服国人...盗Apple ID的招儿也不知道是哪位兄台想出来的,实在是牛,以至于现在仍然有大把人被盗,上边就是例子。
大多数人选择乖乖交钱(图片来源于百度)
被盗之后您还别生气,生气都没用,有时候您找苹果也都没用!只能乖乖给盗号者交钱,少了还不要,像笔者同事被敲诈600元已经很低,在此之前一起都是800元起。
·为啥轻轻松松就能赚600?
这里先要说下逻辑。所有苹果设备都有“iCloud”账号,该账号主要是用来同步信息且做一些远程操作控。iCloud有很多功能,其中有一项是“查找我的iPhone(也可以是别的设备);然后有一项“丢失模式”,之后就可以远程控制手机,瞬间锁定.
流程:
1、盗取你的Apple ID账号
2、改ID密码
3、登陆iCloud账号
4、开启丢失模式,然后给手机发信息取得联系
5、收到钱后解锁
如果发现上边的对话那么你的手机应该也被锁定了,大部分盗号者都是推送一个QQ号码。当然也有的是以短信的样式发送。
·那么长时间 为啥还有Apple ID被盗
笔者发现Apple ID被盗在2014年就已经出现,为什么2年后仍然还会被盗?苹果就没有一点作为么?并不是。
笔者记得在2016年Apple ID被盗闹的最凶的时候苹果就开通了“二级验证”,但仅仅是帮住了一部分人。国内iPhone用户太多,很大一部分连下载应用都不会,而且二级验证并没有主动告知用户。
其实在注册Apple ID的时候苹果完全可以增加“开启二级密码选项”,这将预防很多盗号情况发生,这些苹果可以实现,但它们没有做。
·Apple ID被盗为什么售后店解决不了
首先这是一个很肯定的事实,苹果售后店解决不了“Apple ID”被盗的事。即使你拿着手机、拿着发票去找他们,他们也只会帮你记录,最终处理结果还是要等苹果美国反馈。
笔者的朋友所有资料全部齐全,与售后沟通后,售后让打客服电话找专家解决。最后专家给了邮箱,双方通过邮箱沟通才解决。
之后才得知中国这边根本就没有权限处理你的Apple ID,即使证明这个iPhone就是你的,他们也解决不了,一切都要等苹果美国,而时间大约2—3周左右。
时间长不说,2—3周的时间你用什么手机?很多人都是再买一个新的。另外中国已经成为苹果全球最大的零售区,但为什么就没有权限处理这么清晰明了的事,为什么所有都要等苹果美国?难道中国地区只是一个办事处?
·细微观察,为什么会被盗?
笔者身边朋友所有账号被盗都是因为用QQ邮箱注册的Apple ID,这才是核心所在。当然这里并不是说QQ泄露了信息,而是第三方授权或者其它网站泄露了你的信息。笔者朋友交流中说,盗号者连他的“三个安全问题”都知道,真是屌炸天。
原因?除了第三方泄露之外还能上哪找原因去?毕竟中毒被盗几率太低。所以如果想安全些还是尽量换一个不常用的邮箱或者ID吧,被盗几率应该会大大降低。
·真实案例还原
这件真实案例发生在今年8月份,最终在9月份成功解锁Apple ID收尾。虽然最终还是解决了,但整整18天的等待着实让人有点难熬。
从客服的对话就能看到态度非常好,但苹果中国确实有心无力。没有权限解决用户所需,高级别问题还是要让苹果美国解决。
所以希望苹果能够推出更多针对中国地区的服务,例如快速找回被盗的“Apple ID”,或者屏蔽伪基站。虽然苹果一直在为中国地区做单独的定制,但进度并不能让人满意。
·如何避免被盗或者如何解决?
这件事到这里也就基本上结束了,最终苹果确实帮忙解决了问题,但更多的人选择了给盗号者人付款。
所以这里也有几点建议:
1、买iPhone这种货或者苹果产品时一定要用自己的身份证
2、千万别把发票丢了,或者任何票据
3、还是建议到苹果官方店买,出问题好解决
4、如果你有如上问题,就拨打400-666-8800电话解决,会有一个专门技术人员和你沟通。
5、尽早开通二级验证,方法:苹果官网登陆Apple ID、建立恢复密钥
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