11月23日,中国移动在北京移动创新大厦正式举行企业飞信发布会,宣布对外推出企业飞信。相比8月8日的低调上线,这次发布会更为正式,推广的力度更大。在企业服务市场火爆的2016年,中国移动推出一款面向企业用户的产品,即是行业之需,也是基于移动互联网的业务拓展。
为的是解决好企业实际痛点
解决行业之需要找到用户痛点,众多小微企业在实际工作中存在各种问题,并没有一个APP可以完全解决企业痛点。单从企业沟通来说,就有如下问题:第一,通知难,群发消息无法知道所有成员是否都已知晓,需要一一确认,影响工作效率;第二,开会难,中高层管理员和销售型人员每天平均开会8次,组织一次5人以上会议平均耗时0.7小时,每月开会耗时27小时,浪费大量时间;第三,工具杂,QQ、微信、飞信、短信、邮件交叉使用,信息来源众多,费时费力。
基于移动互联网的业务拓展,正是基于企业沟通的需求,中国移动推出了“企业飞信”,为企业提供更智能、更安全、更开放的一站式协同办公软件,致力于提升企业沟通协作效率和信息化水平。
市场需求远远未被满足
不同于消费互联网红利已趋于饱和稳定,以企业为中心的产业互联网市场方兴未艾。最近几年中国企业市场规模增长迅猛,2016年中国企业市场总体规模达660.3亿元,相比2015年,增长将近一倍。而从中美企业服务市场发展状况对比来看,我国企业市场的服务渗透率远落后于美国(中国:5%,美国:78%)。最近几年企业服务领域投资热潮持续上涨,仅2015年企业服务融资数量即高达512次,总投资额282亿元,环比上涨108.9%。种种迹象表明,企业服务已然成为我国互联网市场的下一个风口。
独特的研发和推广优势
强大的运营商电信能力支持。沟通与通信本就密不可分,中国移动作为中国规模最大的移动通信运营商,在移动通信技术方面积累了雄厚的实力。在这一点上,中国移动占有绝对优势。
巨大的TO-B渠道营销优势。中国移动集团坐拥各大省、地市公司,数以万计的客户经理,强大的渠道营销能力,加上多年来在企业市场的深耕细作所积累的丰富的行业经验。
强大的品牌影响力,行业渗透力。中移动作为老牌知名企业,与产业上下游都有深度密切合作,更有8亿的用户体量做保障,在产业链整合方面,有很好的先决条件
中国移动依托运营商在资源、网络、渠道方面的优势(强大的运营商电信能力支持,巨大的TO-B渠道营销优势,强大的品牌影响力、行业渗透力),完全具备打造一款平台入口型企业SaaS产品的先决条件。
企业产品核心亮点
沟通方面,该产品支持混合电话会议,即IP与CT网络互通,消息转短信也是很人性化的功能。协作的设计上,“事儿”功能主打个人待办和团队协作,可以对项目进行分配、跟踪,任务分工后,参与项目成员可以对事儿进行回复、添加附件等操作,随时随地与小组同步项目进度和结果。审批则主要实现企业各类业务流程在移动端的流转,目前企业飞信支持的审批场景包括报销、出差、请假、外出、物品领用、通用审批。企业间社交用户将用上工作名片、工作圈。
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