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    联通可随便改"王宝强卡"?别急 有坑

      [  中关村在线 原创  ]   作者:邸天宇   |  责编:席龙飞

        现如今,智能手机越来越普及,随之而来的也是对移动网络流量需求的激增,然而看看三大运营商的套餐,果然现在我们和运营商的矛盾就是人民日益增长的流量需求和不平衡不充分的套餐资费之间的矛盾。

    啥?联通老用户能改套餐了?ZOL实测

        不过就在今年初,事情出现了转机,联通开始联合各大互联网公司推出了一系列“互联网套餐”。据不完全统计,这些套餐已有30款之多,总的特点就是流量便宜,而且还有很多专属应用免流。

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    蚂蚁宝卡套餐

        拿大宝卡举例子,每月只需要36元就可以获得2G全国流量+100分钟,超出流量10元1G,而且用支付宝线下买单还会送流量。这个对比联通传统有流量漫游费、10元100M的流量资费,可谓是天壤之别。

        就在笔者兴冲冲的找到联通客服想要更改套餐时,却被客服小妹告知“对不起,该套餐仅供新用户办理”。

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        嗯,我是老用户,我只能被区别对待。

        不过最近笔者最近逛论坛时发现,很多联通老用户通过投诉等方法已经更改了最新的互联网套餐。

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    图片来源:百度贴吧

        具体来说就是根据2006年工信部公布的《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》第二条:在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)。

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    工信部文件

        本着我不如地狱谁入地狱的态度,笔者就给大家实测一下联通老用户到底可不可以更改套餐。

        先说一下笔者的套餐,笔者的这个联通号自2012年开始使用,套餐是“4G校园套餐-36元A套餐”,每月套餐内有1GB省内流量+60分钟国内语音通话。由于流量不够用,笔者还开通了国内半年流量包1GB,不过也早已用完。

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        现在笔者想换“大王卡”套餐,找联通客服说出我的要求,果不其然,客服说不可以办理。不过当我摆出工信部那条文件后,客服马上就服软了,表示是可以办理的,只不过要去线下营业厅办理。

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    和联通沟通

        麻烦归麻烦吧,终究是可以办理了,笔者马上就到楼下的营业厅。不过出了点问题,楼下的营业厅竟然不支持,我对店员说我是根据线上的客服找到这里的,店员告诉我此网点是不可以的,不过,2公里外的一个营业厅可以办理。

       嗯,不能放弃,笔者悻悻离开这个网点,飞奔到了另外一个网点,到了地方,直接和店员说明来意,店员说可以更改,接着给我安排了一个对接客服,对接的客服跟我要了身份证。复制了一下身份证,并让我在身份证复印件写上自己的手机号和要转到的套餐名称。

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    换套餐签的文件

       整个转套餐时间不过5分钟。

       虽然经历了写波折,万幸的是,终于更改成功,不过新的套餐要到下个月1号才能生效,这方面和联通正常办理套餐是一样的。

       另外笔者问了一下,如果我不想用这个套餐想转到其他互联网套餐或者想转回原套餐怎么办?客服的回答是可以的。也就是说,这些套餐只要到营业厅都可以随意更改,不过大家一定要确定好营业厅的位置,不然像笔者一样,会耽误很多时间。

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    • 第1页:笔者实测改套餐,走了不少弯路
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