运营商一月谈：传统运营商的"自我救赎"

    无论是传统运营商还是虚拟运营商对于2014年的下半年都是尤为重要的，中国电信、中国联通已经拿到了FDD牌照，而中国移动也正在加紧基础基站建设，扩大4G覆盖的同时，也在加紧VoLTE的进展，希望在明年能够实现VoLTE。与此同时，我们可以看到虚拟运营商在宣传方面不可不说不卖力，但是经过一段时间发现，遇到了尴尬的叫好不叫座的情况。

运营商一月谈：传统运营商的"自我救赎"

    虽然虚拟运营商都在卖力宣传月底不清零，灵活的套餐，特供的服务，但是由于部分手机号码无法验证、客服号码仍无法正常使用、甚至在手机中无法显示运营商的名字等硬伤，更是让不少处在观望的用户仍然无法下定心出手。

     反观三大运营商在近期的表现，不得不说相比过去做出了很大改变，将资费进一步调低、服务进一步加强。其中中国电信推出的iFree卡，中国移动也做出了六项服务承诺等措施，进一步提升用户感受及体验。

电信iFree卡+"悦me"，价格/服务双拳出击

    在7月，中国电信算得上是抢夺了不少风头，北京电信推出iFree卡，其不仅0元月租，并且在北京拨打北京电信固网和移动电话全部免费。另外，还包括本地接听免费、来电显示免费以及30MB全国流量共四大免费项目，其中每月赠送的30MB流量的有效期为1年。

iFree卡挑战最低资费（图引自中国电信）

    另外，异地本网语音主叫0.11元/分钟，国内漫游0.2元/分钟，全国流量0.11元/MB，短信为0.1元/条。如用户当月无流量及语音使用记录，则需在次月缴纳5元/月的iFree使用费。该类手机卡对于虚拟运营商来讲是个不小得挑战，网内及本地通话资费基本已经做到最低，对于使用量不大或仅限本地使用的用户是个不小的诱惑。

电信悦me产品发布

    以上，我们看到的是电信北京地区的活动。而中国电信也在上月推出“悦me”全新产品，其为中国电信与爱上电视传媒有限公司合作，为用户提供更加丰富的电视频道和海量高清视频点播服务，以及丰富的正版应用下载。通过“翼支付”、“家庭云”等中国电信自有应用，用户使用遥控器即可享受网上教育、医疗、社区和购物等服务，完成水电气查询缴费、公积金、社保、交通违章、航班信息和生活指数等查询操作。通过智能网关，可使用智能手机远程控制智能家居设备，还能实现宽带提速、离线下载和安全控制等功能与服务。

悦me提供更加丰富的智能服务

    由此可见，作为传统运营商的中国电信不仅从价格方面吸引用户，更是将全新的服务、体验提供给用户，可以满足不同用户的需求争夺更多用户。

中国移动六项承诺，让资费、服务更满意

    除了中国电信以外，中国移动在近期从自身做出了不少改变，并提出了六项服务承诺，其中就有用户最为关心的资费承诺。移动之前的58元套餐流量原来为200MB，经过此次政策调整之后达到了500MB，是原来的2.5倍，188元档则由500MB流量直接飙升到3GB，增幅更是明显。除了在套擦内流量的增加外，套餐外流量保持在0.29元/MB的前提下，使用100MB赠送400MB，为用户节省了不少成本。

价格不变提升套餐上网流量（图引自微博）

    在套餐外的全国主叫语音拨打0.19元/分钟，全国接听免费。用户还可将流量最多分享给四个好友，每个好友需要由主卡承担10元每月/卡的功能费。除了资费以外，对于订购收费将更加透明，落实“0000统一查询和退订”、“业务扣费主动提醒”、“二次确认”等增值业务透明消费举措。

提升网络建设及多项服务

    据了解，中国移动4G基站目前拥有约40万个，计划今年年底将达到50万个，现在已经为300个城市提供4G服务，预计今年年底将覆盖340个城市，可以让更多的用户使用上移动4G服务。另外。另外，现已开通9家国际漫游，16家正在测试当中。在用户数方面，截至今年5月底已经超过812万，截至6月底已经超过1000万，看来4G对于用户的吸引还是非常之大。

中国联通暑促不仅是价格还有服务

    中国联通在暑期同样结合自身优势为用户提供个性服务，如针对新学期大学生用户推出异地选号和定时配送特享服务，考生可以在想要购买号码归属地网站选择号码下单，在订单也填写收货地址即可，或者选择定时配送，将在指定日期之后进行发货，这样学生朋友就可提前选号提前通知朋友和家人。

为用户提供便捷服务（图引自中国联通）

    另外，还推出4G/3G一体化全享套餐，用户预存120元可得360元话费，预存240元可得720元优惠，并且每月还有短信赠送。在套餐资源方面相比之前的4G/3G一体化套餐有所增多，虽然可选套餐价位有所减少，但是对于一般用户来讲还是更加实惠。

联通举办特斯拉体验会（图引自联通微博）

    除此之外，中国联通与爱尔兰Cubic Telecom签署合作协议，共同为特斯拉提供汽车信息化全面解决方案，其中，中国联通主要为中国特斯拉用户提供汽车信息化服务，为特斯拉汽车提供全面和先进的汽车通信解决方案，实现导航、远程监控、多媒体、互联网浏览、通信等全方位信息服务。

    由此可见，中国联通在满足大部分用户的资费和服务同时，也将其个性服务延伸到汽车领域，帮助汽车厂商给予用户更好的使用体验，这一点是目前虚拟运营商所难以比拟的。

总结：

    由上看来，我们可以看到中国电信、中国移动和中国联通这三家传统运营正在积极做出自我改变，一方面听取用户的意见进行改进，另一方面加紧多元化的服务，如智能家居、智能汽车等，发挥其自身整合优势，抢夺未来新兴市场。面对虚拟运营商的强势来袭，作为传统运营商来讲所做出的改变不仅是顺应发展趋势的改变，更是对自身的一种“自我救赎”。 

中国电信、中国移动和中国联通这三家传统运营正在积极做出自我改变，一方面听取用户的意见进行改进，另一方面加紧多元化的服务，如智能家居、智能汽车等，发挥其自身整合优势，抢夺未来新兴市场。