众所周知，中国刚刚度过了属于自己的3G处子元年。在过去一年的时间当中，我们的3G行业经历了飞速的发展，并最终形成全新的格局。正值2010年的“5•17”电信日脚步临近之际，我们中关村在线手机通讯事业部特别针对过去一年3G发展状况与未来3G发展方向提出以下5个问题，希望广大厂商代表能够与我们一起回顾过去、展望未来，为中国的3G事业继续添砖加瓦……
以下是国虹通讯数码集团有限公司董事长兼CEO万明坚先生的精彩回答：
国虹通讯万明坚先生
1、中国的3G元年已经过去，请总结一下您眼中的2009年中国3G。目前的发展状况是已经高于您的预期值还是并没有达到及格线？
过去的一年，对移动互联网可以说是跌宕起伏，惊心动魄。3G牌照的发放，移动、联通、电信的“三国演义”， 年底开始的WAP整顿到互联网整顿 ，移动互联战略的纷纷提出，2009，以别样的精彩，在移动互联网的发展史上留下了重重的一笔。无论是在移动互联网盈利模式的探索、国家对移动互联网的布局，移动通信终端产品的多元化还是各种软件、程序的开发和应用，2009年都取得了不小的成绩。但是目前中国移动互联产业的发展状况仍然处于初级阶段，业务应用、内容和服务仍然不够丰富，各个领域都还在不断地探索和琢磨，尽管前景一片光明，但我们仍然任重而道远。
2010年，中国的移动互联产业必须进一步加强对应用程序及第三方软件的开发，加大投入的热情，深刻研究和培养消费者的使用习惯，同时创新新的商业发展模式，如收费模式还是免费模式都要根据中国自己的国情来确定，突出自己的品牌个性，走适合中国国情的差异化发展道路。
2、针对消费者普遍对千元级3G手机需求量更大的特点将会有怎样的部署？
目前，由于各方面的原因，3G手机普遍存在价格较高的现象，而中低端平民手机市场占据着中国手机市场的大部分份额，价格的可望而不可及，让众多消费者望而却步。3G的发展在研究这部分人群的使用习惯和需求的同时，价格上也要契合大众消费者的心理定位。2010年，国虹通讯在西部经济和金融中心重庆布局移动互联产业，打造国虹通讯移动通信信息产业金谷，依靠集群和产业链优势，降低成本，力推3G平民化、大众化。后期我们还将加强和几大运营商的合作，在满足大众对3G产品内容和服务的需求的同时，更让他们买得起3G手机，用的起3G手机。
3、运营商定制手机以及合约购机已经被更多的消费者所认可。和国外的成熟经验相比我们现在的差距在哪里？传统手机渠道会不会因此而消失？
从目前的形式来看，运营商定制手机以及分期付款等形式的合约购机成为了消费者购买3G手机的主要方式。一方面由于3G存在着三大不同的标准，移动、电信、联通三大运营商都会有自己的特点和网络的特点，终端厂商初期只能针对不同运营商的需求进行定制，再加上运营商补贴的刺激，更加剧了这一趋势。而另一方面，由于目前3G手机价格较高，还没有达到大众化的标准，众多消费者在购机时采取了分期付款的方式。
传统渠道并不会因此而消失，运营商业务发展的好坏，更离不开与渠道的紧密合作，与用户的紧密联系。渠道好比“拳头”，若不硬，则再好的功力也发挥不出来。在3G竞争时代，业务将更加复杂化，运营商直接向厂商定制3G手机的生产方式决定了运营商深度介入手机产品下游销售环节，三大运营商的营业厅更成为了3G营销的前头站和重要基地。
迪信通、中域、国美、苏宁等大型手机及家电连锁依然是手机渠道销售的重要部分，但相信这些连锁店们不单单只会类似目前这样进行单纯的手机买卖，更多的应该是具体到门店，依托各个运营商进行深度合作，甚至于可以替代运营商的自有营业厅，为消费者提供3G的多样数据服务。当然，这些大型连锁们也将成为各个运营商争夺的焦点。同时，3G时代的渠道也不断走向多元化，主营业厅、合作渠道、代理渠道等实体渠道，以及电话营业厅、网上营业厅、短信营业厅等电子渠道，将逐渐形成多种渠道立体化、全方位发展的局面。
4、不少用户对于3G的认识还仅仅停留在“更快的网速”上，您如何看待这个问题？对于3G应用的普及与推广，还将作出怎样的努力？
进入3G时代以来，手机的个性已经不仅体现在硬件和外观设计上，越来越多的差异化竞争都源自手机的软性内容，而这也正是让苹果AppStore一夜成名的关键所在。第三代移动通信与前两代的主要区别就在于传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无缝漫游。更快的网速是用户体验内容和服务的基础，它受运营商网络覆盖及通信技术的影响，就如我们一直强调的手机电量、手机质量一样，是所有3G手机都会面临的一个问题，对于终端制造商来说，我们要考虑的是如何在这些基础上进一步满足用户对产品自身的需求，包括各种应用和服务功能。
目前，3G发展最大的问题还是在内容和应用功能上，国产3G手机的体验和iPhone等国外品牌相比仍然具有一定的差距，第三方应用软件开发仍然还比较弱，同时在操作的便利性上国产3G手机还需进一步研究消费者的使用习惯。3G手机对于大部分消费者来讲还是一个新兴的事物，价格仍然还处于较高的水平，3G手机要得到普及就必须走3G平民化的道路，我们接下来就是要打造1000元左右的3G手机，既满足他们的体验，也要满足大众消费者能够承受的价格水平。
5、您认为2009年中国3G发展所遇到的最大问题是什么？2010年能否得以解决？
目前，中国拥有全球最大的移动通信网络，拥有全球最大的手机用户数，更拥有全球最多的手机上网用户，中国移动互联网在未来应该居于全球领导地位。影响中国3G发展的问题还很多，首先产品上如果3G手机在性能、体积和重量、待机时间、处理能力、易操作性、无线上网能力、漫游能力、应用功能等方面不能优于2G，恐怕用户很难选择3G手机。价格上，中国广大民众的消费水平仍然有所限制，普通百姓对目前3G手机的价格还难以承受，现在国虹就是要依靠自身强大的6+1产业链优势，在上下游的各个环节降低成本，实现3G手机的平民化。而目前中国的3G发展还面临着一个比较现实的问题那就是广大用户的认知度普遍较低，对3G没有一个明确的概念，对3G手机更没有迫切的需求，除了一些年轻消费群，大部分普通百姓觉得我用2G手机就已经足够了，如何培育和引导消费者值得认真研究和深思。3G的发展是一个长期的过程，2010年，无论是在国家政策、内容的丰富还是对用户认知的培育、对用户需求的把握都需要广大同行共同努力。
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