2010年——用户需求是基础

    来到2010年，在经历了3G启动时的艰辛之后，三大运营商在3G网络的建设方面又有了不少新进展。此时的移动、联通、电信、似乎都将目标定位到用户身上，这也是因为当时的3G网络已经逐步完善，因此用户数量的多少也决定了自身3G网络的成长快慢。

2009年-2010年三大运营商移动用户总数（图片引自ZDC）

    这里有一个显著的改变就是3G运营商在业务的推动方面有了很大的改进，例如中国电信闪电般的推出了“天翼”系列产品，加大与产业链各方合作的同时，也在重点主推各种和智能手机相关的服务。中国联通则不断加强语音网络优化，努力实行以iPhone为代表的品牌终端策略，积极抢占中国移动中高端客户市场。相比之下，中国移动的重心主要放在了TD网络推广和建设上，并且通过研发资金扶持、统购包销等方式与终端厂商展开合作。

    刚刚我们提到了中国电信的“天翼”，而中国移动也随之推出了“G3”，中国联通则是“沃”服务。尽管服务的细节略有不同，但三大运营商此时此刻的营销策略却有着很大的相似之处，而且品牌之间的界限也没之前划分的那么清晰了。

运营商各种差异化服务逐渐增多（图片引自联通官网）

    2010年的另外一个趋势则是在于用户群体的转移上。在3G网络启动初期，运营商一般都会争夺高端用户。不过随着移动互联网的发展以及移动用户数的增加，运营商开始放眼低端市场。此时此刻，一场中低端用户的争夺战正式被打响。事实上，就移动终端来说，09年运营商主要依托的是较少的智能手机来推动，而2010年却正式将战略转移到了千元智能机领域，这也很符合国内消费者追求性价比的理念。

    除此之外，2010年3G网络发展中的又一个看点则是价格战的爆发。也许今天我们提到价格战时首先会想到各种智能手机、平板电脑等产品的价格之争，但实际上在3G环境下也是在所难免。因此各种话费补贴、购机补贴、数据补贴也是让我们目不暇接，这样不仅可以推广各大运营商的资费，而且也可以促进新手机的诞生。