软硬兼施 中移动清除北神卡“钉子户”
实际上从3G时代开始,中国移动就开始逐步清理这些“北神卡”用户。联通、电信升3G都采用的是换号措施,而移动为了保住原有用户则采用了不换卡、不换号的措施,这也为移动清除所谓的“北神卡”带来了一定的难度。
为了帮助“北神卡”用户们换套餐,中国移动曾经推出利诱条件:赠送一年每月500M流量+100元话费。运营商精明,但是用户也不傻,这套方式对用户来说不足以吸引他们。
北神卡用户不接受妥协(图片引自百度贴吧)
软的不行来硬的,很快很多“北神卡”用户发现他们的卡在上网的时候突然变得“很卡”,原来100Kb/s的网速现在只有8Kb/s。移动单方面的限速政策让很多用户不满,这也导致了多起用户状告中国移动限速的案例。
笔者就15元包月的“北神卡”询问中国移动客服,尽管他们很多客服并不知道“北神卡”,但是对15元套餐不限流量这种业务倒是非常清楚,想必是移动在这方面一直是焦头烂额。移动客服表示神州行标准卡客户的15元不限量套餐采用的是CMWAP接入方式,尽管升级到TD网络,网速也会限制在2G时代,大约在50Kb/s。
真的是这样吗?笔者借用同事的北神卡使用测速软件进行测速发现,这张“北神卡”的下载速度能够达到130—140Kb/s,最高峰值也能够达到300Kb/s,对于目前的移动3G网络而言,这样的速度同样可以媲美。
相信这也是为什么绝大多数用户不愿意更换套餐的原因,这样的争执一直持续到今天。如今移动4G也要来了,中国移动TD-LTE 4G网络的瞬时网络能够达到100Mbps,而在覆盖4G网络的区域测试速度也能达到40—50Mbps,对于用户来说这样的网速已经足够满意。随之而来的是“北神卡”用户更不愿意去更换套餐,双方的矛盾点不会不又一次被激化呢?
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